Trước hết – quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi. Có thể bạn đã thấy câu nói này trong nhiều thông báo khác, nhưng chúng tôi thực sự nghiêm túc về điều đó. Khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đã đặt niềm tin vào chúng tôi và chúng tôi rất trân trọng sự tin tưởng ấy. Vì vậy, chúng tôi cam kết bảo vệ và giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi luôn hành động vì lợi ích tốt nhất của khách hàng và minh bạch trong việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
Nếu bạn đã từng sử dụng dịch vụ của chúng tôi trước đây, bạn sẽ biết rằng dịch vụ của chúng tôi cung cấp các dịch vụ du lịch trực tuyến thông qua các trang web và ứng dụng di động của chính chúng tôi, cũng như các nền tảng trực tuyến khác như website của đối tác và mạng xã hội. Chúng tôi muốn lưu ý rằng tất cả những thông tin bạn sắp đọc dưới đây không chỉ áp dụng cho một hay hai nền tảng, mà áp dụng cho tất cả các nền tảng này.
Nếu bạn đã từng sử dụng dịch vụ của chúng tôi trước đây, bạn sẽ biết rằng dịch vụ của chúng tôi cung cấp các dịch vụ du lịch trực tuyến thông qua các trang web và ứng dụng di động của chính chúng tôi, cũng như các nền tảng trực tuyến khác như website của đối tác và mạng xã hội. Chúng tôi muốn nhấn mạnh rằng mọi thông tin trong tài liệu này nhìn chung áp dụng cho tất cả các nền tảng đó.
“Trip” (Chuyến đi): Là các sản phẩm và dịch vụ du lịch khác nhau mà bạn có thể đặt, mua, thanh toán, thuê, cung cấp, đặt trước, kết hợp hoặc sử dụng từ Nhà cung cấp chuyến đi (Trip Provider).
“Trip Provider” (Nhà cung cấp chuyến đi): Là đơn vị cung cấp chỗ ở (ví dụ: khách sạn, motel, căn hộ, nhà nghỉ B&B, chủ nhà cho thuê), điểm tham quan (ví dụ: công viên giải trí, bảo tàng, tour tham quan), dịch vụ vận chuyển (ví dụ: thuê xe, du thuyền, tàu hỏa, xe đưa đón sân bay, tour xe khách, dịch vụ trung chuyển), nhà điều hành tour, bảo hiểm du lịch, và bất kỳ sản phẩm hoặc dịch vụ du lịch liên quan nào khác được cung cấp để đặt chuyến đi trên nền tảng theo từng thời điểm.